Silenciar chamadas desconhecidas no WhatsApp ajuda a reduzir interrupções causadas por spam, tentativas de golpe e números que não estão nos seus contatos. Além disso, o recurso mantém as ligações registradas para que você possa conferi-las posteriormente.
Entretanto, a função não bloqueia automaticamente quem ligou. Por isso, você ainda poderá analisar o número e decidir se deseja retornar, bloquear ou denunciar.
Resumo rápido
Neste artigo, você aprenderá:
- Como silenciar ligações desconhecidas.
- Onde encontrar a configuração de privacidade.
- O que acontece com as chamadas silenciadas.
- Como bloquear ou denunciar um número.
- Quando manter o recurso desativado.
Informações essenciais
📖 Tempo de leitura: 4 minutos
🎯 Nível: Iniciante
📅 Atualizado em: 15 de agosto de 2026
📱 Compatível com: WhatsApp para Android e iPhone
Como silenciar chamadas desconhecidas no WhatsApp
No Android, abra o WhatsApp e toque nos três pontos do canto superior. Depois, siga estas etapas:
- Acesse Configurações.
- Toque em Privacidade.
- Selecione Ligações.
- Ative Silenciar números desconhecidos.
No iPhone, toque em Configurações, na parte inferior do aplicativo. Em seguida, acesse Privacidade > Ligações e ative a mesma opção.
Caso o recurso não apareça, atualize o WhatsApp pela loja oficial do celular. Você também pode consultar o tutorial oficial para silenciar ligações.
Chamadas desconhecidas ainda aparecem no histórico?
Sim. Quando a opção está ativada, as chamadas de números desconhecidos não fazem o celular tocar. No entanto, elas continuam aparecendo na aba Ligações e nas notificações do aplicativo.
Dessa forma, você pode verificar posteriormente se reconhece o número. Entretanto, evite retornar imediatamente quando não souber quem realizou a ligação.
Se outras chamadas indesejadas também incomodam, confira Como Bloquear Chamadas de Spam no Celular Android.
Silenciar chamadas desconhecidas bloqueia o número?
Não. O WhatsApp apenas impede que a ligação interrompa você naquele momento. Portanto, o número ainda poderá enviar mensagens e aparecer no histórico.
Para bloquear, abra os detalhes da ligação ou da conversa, toque no número e escolha Bloquear. Além disso, utilize Denunciar quando identificar spam, tentativa de golpe ou comportamento abusivo.
A Central de Ajuda do WhatsApp reúne outras configurações para controlar quem pode entrar em contato.
Reforce a proteção contra ligações indesejadas
Não informe códigos de confirmação, senhas ou dados bancários durante uma ligação. Afinal, empresas e bancos não precisam do código de registro enviado pelo WhatsApp.
Caso a pessoa apresente uma história urgente ou peça dinheiro, encerre a chamada e confirme a informação por outro canal. Para conhecer outras armadilhas, leia Como Identificar Golpes no WhatsApp e Proteger Sua Conta.
Além disso, ative uma camada extra de proteção seguindo Como Ativar a Verificação em Duas Etapas no WhatsApp.
Quando desativar o silêncio de desconhecidos
Profissionais, empresas e pessoas que aguardam ligações de novos contatos podem preferir deixar a função desativada. Entretanto, elas devem analisar cada chamada com atenção.
Você também pode ativar o recurso apenas durante períodos com muitas ligações de spam e desativá-lo posteriormente.
Conclusão
Silenciar chamadas desconhecidas reduz interrupções sem apagar o histórico das ligações. Portanto, ative o recurso quando receber spam com frequência e bloqueie individualmente os números suspeitos.
Perguntas frequentes
A pessoa saberá que a ligação foi silenciada?
O WhatsApp não envia um aviso específico dizendo que você ativou esse recurso.
As ligações silenciadas ficam registradas?
Sim. Elas permanecem disponíveis na aba Ligações e podem aparecer nas notificações.
O recurso também bloqueia mensagens?
Não. Para impedir mensagens e novas interações, você precisa bloquear o número separadamente.
