Quando o Bluetooth no Windows 11 não conecta, desaparece ou interrompe o áudio, o problema pode estar nas configurações, no dispositivo ou no driver. Felizmente, você pode testar algumas soluções antes de procurar assistência técnica.
Primeiramente, confirme se o acessório possui bateria e está próximo do computador. Depois, siga as etapas deste guia na ordem apresentada.
Resumo rápido
Neste artigo, você aprenderá:
- Como verificar se o Bluetooth está ativado.
- Como remover e conectar novamente um dispositivo.
- Como atualizar o driver do adaptador.
- Como executar o solucionador de problemas.
- O que fazer quando a opção Bluetooth desaparece.
Informações essenciais
📖 Tempo de leitura: 4 minutos
🎯 Nível: Iniciante
📅 Atualizado em: 26 de agosto de 2026
💻 Compatível com: Windows 11
Verifique o Bluetooth no Windows 11
Primeiramente, pressione Windows + I para abrir as Configurações. Em seguida, acesse Bluetooth e dispositivos e confirme se o botão Bluetooth está ativado.
Além disso, abra as configurações rápidas na barra de tarefas e verifique se o Modo avião está desligado. Caso utilize um notebook com botão físico de conexão sem fio, confira também essa opção.
Depois, desligue o acessório, espere alguns segundos e ligue-o novamente. Fones, teclados e mouses podem parar de responder quando estão com pouca bateria.
Reconecte o dispositivo Bluetooth
Se o acessório aparece na lista, mas não funciona, remova o emparelhamento:
- Entre em Configurações > Bluetooth e dispositivos > Dispositivos.
- Localize o acessório com problema.
- Clique nos três pontos e selecione Remover dispositivo.
- Depois, escolha Adicionar dispositivo > Bluetooth.
- Por fim, coloque o acessório no modo de emparelhamento.
Esse procedimento cria uma nova conexão e pode corrigir configurações antigas ou incompletas.
Atualize o driver do Bluetooth no Windows 11
Drivers desatualizados ou incompatíveis também podem causar falhas. Portanto, pesquise por Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar.
Em seguida, abra a categoria Bluetooth, clique com o botão direito sobre o adaptador e escolha Atualizar driver > Pesquisar drivers automaticamente. Depois da atualização, reinicie o computador.
Se precisar de mais detalhes, confira Como Atualizar os Drivers no Windows 11 Passo a Passo. Antes de instalar manualmente qualquer driver, também vale criar uma proteção seguindo Como Criar um Ponto de Restauração no Windows 11.
Use o solucionador de problemas do Bluetooth
Além das verificações manuais, o Windows pode procurar falhas automaticamente. Abra o aplicativo Obter Ajuda, pesquise por problemas de Bluetooth e siga as orientações apresentadas.
Como alternativa, acesse Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas. Então, localize Bluetooth e execute a ferramenta.
A Microsoft reúne outros procedimentos em seu guia oficial para corrigir problemas de Bluetooth no Windows.
Quando o Bluetooth no Windows 11 não aparece
Caso a opção tenha desaparecido, abra novamente o Gerenciador de Dispositivos. Em seguida, verifique se o adaptador Bluetooth aparece normalmente ou com um símbolo de alerta.
Se o adaptador não estiver listado, o computador pode não possuir Bluetooth integrado ou pode apresentar uma falha de hardware. Nesse caso, consulte as especificações do fabricante antes de alterar o sistema.
Conclusão
Na maioria dos casos, você consegue restaurar o Bluetooth no Windows 11 ao reiniciar o acessório, refazer o emparelhamento, atualizar o driver ou executar o solucionador.
Além disso, mantenha o sistema atualizado para reduzir problemas de compatibilidade. Para realizar outras otimizações, consulte Como Acelerar o Windows 11: 10 Dicas para Deixar o PC Mais Rápido.
Perguntas frequentes
Por que o Bluetooth não encontra meu dispositivo?
Geralmente, o acessório está fora de alcance, sem bateria ou fora do modo de emparelhamento. Portanto, aproxime-o do computador e reinicie os dois dispositivos.
Posso reinstalar o driver do Bluetooth?
Sim. Entretanto, procure primeiro pelo Windows Update ou pelo site oficial do fabricante do computador. Evite páginas desconhecidas que distribuem drivers.
Um adaptador USB pode adicionar Bluetooth ao computador?
Sim. Se o computador não possui Bluetooth integrado, um adaptador USB compatível com o Windows 11 pode adicionar essa conexão.