Encontrar aplicativos travando no Windows 11 pode indicar arquivos corrompidos, atualizações pendentes ou problemas de compatibilidade. Felizmente, o próprio sistema oferece recursos para corrigir essas falhas sem precisar formatar o computador.
Além disso, vale observar se o problema afeta apenas um programa ou vários aplicativos. Essa informação ajuda a identificar a causa mais rapidamente.
Resumo rápido
Neste artigo você aprenderá:
- Como fechar um aplicativo que não responde
- Como atualizar programas e o Windows
- Como reparar ou redefinir um aplicativo
- Quando reinstalar o programa
- Como verificar arquivos do sistema
Informações essenciais
📖 Tempo de leitura: 4 minutos
🎯 Nível: Iniciante
📅 Atualizado em: 31 de julho de 2026
💻 Compatível com: Windows 11
Feche o aplicativo pelo Gerenciador de Tarefas
Primeiramente, aguarde alguns segundos para verificar se o programa volta a responder. Caso isso não aconteça, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Depois, selecione o aplicativo e clique em Finalizar tarefa. Em seguida, abra-o novamente e observe se o travamento continua.
Além disso, reinicie o computador. Afinal, uma reinicialização pode concluir atualizações e liberar processos que ficaram presos na memória.
Atualize aplicativos travando no Windows 11
Aplicativos desatualizados podem apresentar falhas após mudanças no sistema. Portanto, abra a Microsoft Store, acesse Biblioteca e selecione Obter atualizações.
A documentação da Microsoft explica como atualizar aplicativos e jogos instalados pela loja.
Depois, entre em Configurações > Windows Update e clique em Verificar se há atualizações. Se o problema começou após uma falha gráfica ou de áudio, consulte também Como Atualizar os Drivers no Windows 11 Passo a Passo.
Repare o aplicativo pelo Windows
O Windows 11 permite reparar alguns aplicativos sem remover seus dados. Para isso:
- Primeiramente, abra Configurações
- Depois, selecione Aplicativos
- Em seguida, acesse Aplicativos instalados
- Então, clique nos três pontos ao lado do programa
- Por fim, entre em Opções avançadas e selecione Reparar
Caso a opção não apareça, o aplicativo provavelmente não oferece esse recurso. A Microsoft mantém um guia oficial sobre reparação de aplicativos.
Redefina o aplicativo que continua travando
Se o reparo não resolver, volte às opções avançadas e selecione Redefinir. Entretanto, essa ação pode apagar configurações, contas conectadas e dados salvos pelo aplicativo.
Portanto, faça backup de informações importantes antes de continuar. Depois, abra novamente o programa e realize as configurações iniciais.
Reinstale o programa corretamente
Quando o erro permanece, a reinstalação pode substituir arquivos danificados. Nesse caso, siga o tutorial Como Desinstalar Programas Corretamente no Windows 11: Guia Prático.
Depois de remover o aplicativo, reinicie o computador e baixe novamente o instalador pelo site oficial ou pela Microsoft Store. Dessa forma, você evita versões modificadas ou desatualizadas.
Verifique os arquivos do Windows 11
Se vários programas estiverem travando, o problema pode envolver arquivos do sistema. Antes de realizar verificações avançadas, siga nosso guia Como Criar um Ponto de Restauração no Windows 11: Guia.
Depois, abra o Terminal como administrador e execute:
sfc /scannowAguarde a conclusão e reinicie o computador. Segundo a Microsoft, o SFC verifica arquivos protegidos e tenta corrigir componentes corrompidos.
Conclusão
Para corrigir aplicativos travando, comece reiniciando o programa e instalando as atualizações disponíveis. Em seguida, tente reparar, redefinir ou reinstalar o aplicativo.
Contudo, se vários programas continuarem apresentando problemas, verifique os arquivos do sistema ou procure o suporte oficial do fabricante.
Perguntas frequentes
Reparar um aplicativo apaga meus dados?
Normalmente, não. Entretanto, a opção Redefinir pode apagar configurações e informações armazenadas pelo programa.
Por que somente um aplicativo trava?
A causa pode ser uma atualização defeituosa, arquivo corrompido ou incompatibilidade específica do programa.
Preciso formatar o Windows?
Na maioria dos casos, não. Os procedimentos deste guia devem ser testados antes de considerar uma formatação.